Privacy Policy

Politica sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. In questa sezione, ti forniamo informazioni su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi. La presente Politica sulla Privacy è applicabile a tutti gli utenti del nostro sito e a tutti i servizi offerti.

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci direttamente quando utilizzi il nostro sito, ad esempio quando effettui un ordine, ti iscrivi alla newsletter, ci contatti per domande o richieste, o interagisci con il nostro assistente virtuale. Le informazioni che possiamo raccogliere includono:

• Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono

• Indirizzo di spedizione e informazioni di pagamento

• Dati di navigazione del sito web (come indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, tipo di dispositivo utilizzato)

• Storico degli acquisti e preferenze

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per:

• Gestire gli ordini e le transazioni: elaborare e spedire gli ordini, gestire i pagamenti e risolvere eventuali problemi legati agli acquisti.

• Fornire supporto clienti: rispondere alle tue domande e richieste, offrire assistenza tramite il nostro servizio di intelligenza artificiale.

• Migliorare l'esperienza dell'utente: analizzare come gli utenti interagiscono con il nostro sito, in modo da ottimizzare i contenuti e la navigazione.

• Comunicazioni promozionali: inviarti offerte, novità sui prodotti e aggiornamenti, se ti sei iscritto alla nostra newsletter o hai acconsentito a ricevere comunicazioni.

• Adempiere a obblighi legali: adempiere agli obblighi previsti dalla legge, come la gestione di resi e rimborsi.

3. Protezione dei dati personali

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo tecnologie sicure come la crittografia per proteggere le informazioni sensibili, come i dettagli di pagamento.

4. Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo, affittiamo o cediamo a terzi le tue informazioni personali. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi: come ad esempio i nostri partner di spedizione e di pagamento, che necessitano delle tue informazioni per completare gli ordini.

• Autorità legali: qualora richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza del nostro sito, dei nostri utenti o di altri.

5. Cookies

Il nostro sito utilizza i cookies per migliorare la tua esperienza online. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e ci permettono di raccogliere informazioni sulle tue preferenze di navigazione, in modo da offrirti contenuti più pertinenti. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookies o per avvisarti quando vengono inviati, ma questo potrebbe influire sulle funzionalità del sito.

6. Diritti degli utenti

Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali in qualsiasi momento. Puoi anche chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati o di opporti all'uso delle tue informazioni per scopi promozionali. Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Contatti" del nostro sito.

7. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina, e la data di aggiornamento verrà modificata di conseguenza. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

8. Contatti

Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Politica sulla Privacy o sul trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci all'indirizzo email: [email di contatto].